引言

晋商雅舍（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望您在使用本网站及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

• 我们如何收集和使用您的个人信息
• 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
• 我们如何存储和保护您的个人信息
• 您如何管理您的个人信息
• 我们如何使用Cookie及相关技术
• 未成年人信息保护
• 本隐私政策的变更
• 如何联系我们

请您注意，本隐私政策适用于本网站提供的所有产品和服务，但不适用于通过本网站链接至的其他第三方网站或服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）您主动提供的信息

1. 注册成为用户
当您注册成为晋商雅舍用户时，您需要提供手机号码用于创建账号和接收验证码。您还可以选择完善您的头像、昵称、性别、生日等信息，这些信息为非必填项。

2. 浏览与搜索服务
如果您仅需使用浏览网站、查看旅游攻略、浏览文创产品等信息服务，您不需要注册成为用户，但我们可能会在您浏览过程中自动收集您的设备信息和日志信息（详见下文）。

3. 预订与下单服务
当您通过晋商雅舍预订旅游产品（如线路、酒店、门票等）或购买文创产品时，您需要提供以下信息：

• 出行人信息：姓名、证件类型、证件号码、手机号码、生日、性别等
• 联系人信息：联系人姓名、手机号码
• 收货信息：收件人姓名、手机号码、详细地址（用于文创产品配送）
• 订单信息：目的地、出发地、出行日期等

4. 参与互动与咨询
当您通过网站的“联系我们”“在线客服”等渠道与我们沟通时，我们可能会保存您的通信记录、联系方式及您所反映的问题内容，以便处理您的咨询或投诉。

（二）我们自动收集的信息

在您使用晋商雅舍时，我们会自动接收并记录您的浏览器和设备信息，包括但不限于：

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息
• 日志信息：您的IP地址、浏览器类型、使用的语言、访问日期和时间、访问页面记录、搜索关键词等
• 位置信息：当您开启设备定位功能并使用基于位置的服务时，我们会收集您的IP地址、GPS位置以及Wi-Fi接入点等信息

请注意：单独的设备信息、日志信息、位置信息等无法识别特定自然人身份。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息。

（三）信息收集的合法性基础

我们收集您的个人信息将基于以下合法性基础：

1. 取得您的明确同意；
2. 为订立或履行合同所必需（如为您提供预订服务）；
3. 为履行法定义务所必需；
4. 为应对突发公共卫生事件或紧急情况所必需。

如您拒绝提供上述必要信息，您可能无法正常使用相应的服务功能，但不影响您正常使用网站的基础浏览功能。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取您的明确同意的情况下共享；
2. 与关联公司共享：为处理您的问询、订单或提供服务之需要，我们可能会向关联公司共享必要的个人信息，但受本隐私政策目的的约束；
3. 与授权合作伙伴共享：为向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的部分服务可能由授权合作伙伴提供（如物流配送、支付服务等）。我们会要求合作伙伴遵守信息保护义务并签署保密协议；
4. 法律法规要求：在法律法规要求或响应于法律程序、政府主管部门的强制性要求的情形下，我们可能会对外提供您的个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取您的明确同意的情况下转让；
2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会向您告知相关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您的明确同意后；
2. 基于法律法规或政府主管部门的强制性要求。

（四）例外情形

根据相关法律法规，以下情形中我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：

• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 您自行向社会公众公开的个人信息；
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们会单独征得您的授权同意并依法履行相关程序。

（二）存储期限

我们仅在为实现本隐私政策所述目的所必需的期限内存储您的个人信息，除非法律法规或监管机关有强制的留存期限要求。

（三）安全保护措施

我们高度重视您的个人信息安全，将依据法律法规要求，采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息，包括但不限于：

• 技术措施：采用加密技术、访问控制、数据脱敏等技术手段；
• 管理措施：建立内部信息安全管理体系，对员工进行信息安全和隐私保护培训；
• 物理措施：对存储个人信息的服务器和机房采取物理安全防护。

我们会尽力防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

（四）信息安全事件处理

一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

四、我们如何使用Cookie及相关技术

（一）Cookie的使用

为确保晋商雅舍正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助Cookie，网站能够存储您的偏好、统计访问频次、分析页面访问情况，以便：

• 确保网站正常高效运转；
• 记住您的登录状态和偏好设置；
• 分析网站使用情况，改进网站性能和服务；
• 提供更个性化的用户体验。

（二）Cookie的管理

您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些功能也可能无法正常使用。

我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。

五、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对个人信息行使权利。您享有以下权利：

（一）查询和访问

您有权随时查询和访问您提供的个人信息。

（二）更正和补充

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正或补充。

（三）删除

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。

当您主动注销账号时，我们将根据适用法律法规的要求尽快使您的信息匿名化或删除您的个人信息。

（四）撤回同意

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在网站设置中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）注销账户

您可以通过本政策第九条所列联系方式向我们申请注销账户。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

如您需要行使上述权利，可通过本政策第九条所列方式与我们联系，我们将在合理期限内响应您的请求。

六、未成年人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

1. 若您是16周岁以下的未成年人，在使用晋商雅舍及相关服务前，应事先取得您的家长或法定监护人（以下简称“监护人”）的同意。
2. 我们不会有意收集未成年人的个人信息，若您提供未成年人的个人信息，请您预先经过其监护人同意。
3. 监护人应承担保护未成年人在网络环境下的隐私权的首要责任。
4. 未经监护人的同意，我们不会使用未成年人的个人资料，亦不会向任何第三方披露或传送。

若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策第九条的联系方式与我们沟通。

七、本隐私政策的变更

我们可能适时修订本隐私政策，该等修订构成本隐私政策的一部分。未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

对于重大变更，我们会提供显著的通知（包括但不限于通过网站公告、弹窗提示等方式），说明本隐私政策的具体变更内容。

重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的联络方式发生变化。

八、免责声明

在下列情况下，晋商雅舍不承担相关责任：

1. 由于您将账户密码告知他人或与他人共享注册账户，由此导致的任何个人信息泄露；
2. 任何黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、政府部门管制和其他不可抗力等造成的个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改；
3. 因与本网站链接的其他网站造成个人信息泄露及由此导致的任何法律争议和后果。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您需要行使您的个人信息相关权利，可以通过以下方式与我们联系：

• 客服邮箱： [cnurl@163.com]
• 联系电话： [0354-5685990]
• 联系地址： [山西省平遥县书院街50号]
• 在线反馈： [添加微信Sx1851com]

我们将在收到您的反馈后尽快（通常不超过15个工作日）予以回复。